Bienvenue sur Patounade.re. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web et nos services. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données Collectées

2.1. Informations Personnelles

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez notre site, notamment :

• Nom et Prénom
• Adresse
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Informations de paiement (si applicable)

2.2. Données Sensibles

Dans le cadre de la réservation de promenades et des visites à domicile pour vos animaux, nous collectons également des informations sensibles telles que :

• Adresse exacte où votre animal doit être récupéré et déposé.
• Informations spécifiques sur votre animal (nom, race, besoins particuliers).

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations personnelles et sensibles pour :

• Gérer les réservations de services, y compris les promenades.
• Communiquer avec vous concernant vos réservations, confirmations, et tout changement éventuel.
• Assurer la sécurité et le bien-être de votre animal en transmettant les informations nécessaires à nos employés et partenaires internes.
• Améliorer nos services en analysant vos préférences et besoins.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des Données

Vos informations personnelles ne seront jamais partagées à des tiers, sauf dans les situations suivantes :

• Conformité légale : Si la loi l’exige, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle de tiers.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, et l’accès non autorisé, y compris :

• Cryptage des données sensibles lors de la transmission.
• Accès restreint aux informations uniquement aux employés et partenaires internes nécessaires.
• Mises à jour régulières de nos systèmes de sécurité pour prévenir les violations.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

7. Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons.
• Rectifier vos informations si elles sont incorrectes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas.
• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.
• Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@patounade.re.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous notifierons toute modification en publiant la nouvelle version sur notre site web avec une date de révision mise à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez nous contacter à :

• Adresse : 40 Chemin Edouard Riviere, 97425 , Les Avirons
• Email : info@patounade.re